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제목 배송조회는 어떻게 하지요?
작성자 김희자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-06-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 628

어제 물품 구입한 김희자입니다.

'배송조회' 를 클릭 하니 대한통운 영역으로 넘어가는군요.

운송장번호를 적으라고 하는데 운송장번호를 알 수도 없거니와

불편하기 짝이 없네요.  핸펀번호로 조회할려면 대한통운에 가입해야하고...

언제쯤 물품이 도착하게 되는지 어케 알 수 있나요?

일반적인 경우, '마이페이지' 를 클릭하면 구매상품, 배송과정 등이 한눈에 상황파악이 되는데

여긴 아주 컴컴한 동굴 같습니다.

더우기 다른 사례를 보려고 해도

답변이 모두 비밀글로 되어 있어 참 난감하고...

부탁하건데

제게 하시는 답변은 제발 공개로 해주세요.
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 아공네 2015-06-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 희자님. 아공네입니다 :)

    불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
    문의하신 '배송조회'의 경우 매일 오후 2시 주문 마감 후
    물류창고에서 상품 준비 → 택배사에 상품이 전달 → 운송장번호 시스템 등록의 절차를 거친 후 조회가 가능합니다.
    희자님께서 주문주신 제품은 금일 발송처리 되어 현재는 홈페이지 [마이페이지]-[ORDER]로 들어가시면
    배송과정을 보실 수 있습니다.
    물론 상품 발송 전에도 주문 내역은 동일하게 [마이페이지]-[ORDER]로 들어가시면 확인하실 수 있구요 ^^

    언제나 고객님들이 편하게 쇼핑하실 수 있도록 아공네 직원들도 많은 노력을 하고 있는데요.
    그럼에도 불구하고 다소 부족한 점이 발견되곤 한답니다.
    희자님처럼 이렇게 문의를 주시는 고객님들 덕분에 저희 홈페이지도 점점 발전할 수 있는 것 같아서
    감사하다는 말씀드려요 : )

    Q&A 게시판은 게시판의 특성상 비밀글로 문의를 주시는 고객님들이 많아서
    그런 경우 고객님들의 개인정보가 의도치 않게 공개될 가능성이 있어
    저희도 답변을 비밀글로 드리고 있습니다.
    희자님께서 주신 문의는 공개글로 되어 있어서 많은 분들이 보시고 참고하실 수 있을 것 같습니다 : )

    원하시는 답변이 되셨길 바라며, 추가적인 문의사항이 있을시엔 언제든지 전화 및 게시판으로 문의주세요~!
    앞으로도 아공네를 통해 행복한 소비와 더불어 가치있는 동행에 함께해주세요.
    오늘도 페어데이하세요. Make a fairday!

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